Satisfait ou remboursé !

Du 15 octobre 2013 au 15 janvier 2014

 

Comment vous faire rembourser si vous n'êtes pas satisfait de votre Quinny ?

Vous avez acheté entre le 15 octobre 2013 et le 15 janvier 2014 inclus, un produit de la gamme Quinny (hors accessoires), parmi les références : Moodd, Zapp, Zapp Xtra, Zapp Xtra², Buzz, Yezz, Nacelle Sécurité Auto dans l'un des magasins participants ou sur Internet. Si dans un délai maximum de 30 jours ouvrés suivant la date d'achat, vous n'êtes pas satisfait et sous réserve des conditions suivantes, nous vous rembourserons :

Vous avez acheté votre produit en magasin ou sur internet :

Nous vous proposons de vous rembourser ce produit (par chèque bancaire exclusivement), pour cela veuillez procéder à votre demande comme suit :

 Joignez la facture d'achat originale avec date d'achat et montant d'achat entourés

 Renvoyez le produit en bon état et dans son emballage d'origine (frais d'envoi à votre charge)

 Téléchargez et imprimez obligatoirement le questionnaire d'insatisfaction

 Renseignez vos coordonnées complètes sur le même questionnaire d'insatisfaction

 Puis envoyez le tout sous colis dans les 30 jours ouvrés suivant la date d'achat (cachet de la poste faisant foi) à l'adresse suivante :

OPERATION QUINNY : SATISFAIT OU REMBOURSE

CUSTOM SOLUTIONS N°F25662

13 102 ROUSSET CEDEX

Pour toutes questions concernant votre remboursement ou autre, merci de contacter le SAV Dorel France au 0800 03 72 26 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h.

Retrouvez toutes les modalités dans le bon de remboursement et questionnaire d'insatisfaction

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