Lifetime Warranty

Never stop strollin´

Cuando estás de paseo con tu pequeño, queremos que disfrutes sin preocuparte. No podemos suavizar un camino lleno de baches pero podemos hacer que vayas seguro y tranquilo acerca de la calidad de tu Quinny.

Al registrar tu nuevo Quinny, te ofrecemos una garantía ilimitada: La Quinny Lifetime Warranty. Esto significa que por mucho tiempo que uses tu cochecito o silla de paseo, lo cubrimos. ¡Prometido!

En caso de que tengas algún problema con tu cochecito o capazo, estaremos encantados de ayudarte. Haremos un control de calidad exhaustivo para encontrar la solución más conveniente. Por favor, ten en cuenta que la Quinny Lifetime Warranty y este certificado es personal y no se puede transferir a un próximo dueño, por ejemplo, si se regala o vende el producto.

 

Registro on time


Para tener la Lifetime Warranty, es necesario registrar tu cochecito o capazo durante los 3 meses siguientes a la fecha de la compra.
Consulta nuestros términos & condiciones aquí

Queremos que disfrutes tu Quinny de la mejor forma. Así que no dudes en llamarnos a cualquier hora. .

¡Más facilidades para los papás!

Términos  Condiciones

Quinny ofrece una garantía voluntaria del fabricante conforme con las condiciones publicadas en nuestro sitio web: www.quinny.com/warranty. Esta garantía refleja nuestra confianza en la alta calidad de nuestro diseño, ingeniería, producción y rendimiento de nuestros productos Quinny. Confirmamos que nuestros productos han sido fabricados de acuerdo con las normas de seguridad y calidad europeas en vigor y aplicables a estos, y que nuestros productos están libres de defectos en cuanto a materiales y mano de obra en el momento de su compra.

¿Cómo reclamar tu Lifetime Warranty?

Si has registrado tu cochecito o silla de paseo Quinny durante los 3 meses siguientes a la fecha de la compra te ofrecemos la Lifetime Warranty. Supeditada a las condiciones de garantía publicadas en nuestro sitio web, nuestra garantía cubre todos los defectos de fabricación en cuanto a materiales y mano de obra del producto cuando se usa en condiciones normales y de acuerdo con nuestros manuales de usuario u otras directrices de producto publicadas

Para solicitar reparaciones o piezas de repuesto acogiéndose a nuestra garantía por defectos en cuanto a materiales y mano de obra, deberá presentar el comprobante de la compra, el certificado de garantía y algún documento de identificación personal.
Los daños no  cubiertos por nuestra Garantía pueden ser arreglados a una tarifa razonable.

Nuestra Lifetime Warranty no se aplicará a (1) defectos causados por el uso y desgaste normales, (2) daños causados por accidentes, uso abusivo, negligencia, incendio, contacto con líquidos u otra causa externa, (3) daños a consecuencia de no cumplir las instrucciones de los manuales de usuario u otras directrices publicadas de Quinny, (4) daños causados por su uso con otro producto, (5) daños causados por reparación realizada por personas distintas de un representante de Quinny, o (6) si el producto es objeto de robo. Pueden ser ejemplos de uso y desgaste normales el desgaste de las ruedas y el tejido por el uso habitual y la descomposición natural de los colores y los materiales debida al envejecimiento normal del producto.

Qué hacer en caso de defectos:

Si surgen problemas o defectos, le aconsejamos que deje de utilizar el producto hasta que haya sido reparado o sustituido.  Su primer punto de contacto es su distribuidor o tienda de Quinny. Ellos aceptan nuestra garantía de 24 meses. Tiene que presentar el comprobante de la compra realizada en los 24 meses anteriores a la solicitud del servicio.

Derechos del consumidor:

Los consumidores tienen derechos legales de acuerdo con la legislación de consumo aplicable, que puede variar de un país a otro. Los derechos de los consumidores en virtud de la legislación nacional aplicable no se ven afectados por esta garantía.

Nuestra garantía se rige por la legislación de los Países Bajos y cumple la directiva europea 99/44/CE de 25 de mayo de 1999.

Esta garantía la otorga Maxi Miliaan BV, que desarrolla su actividad comercial como Dorel Netherlands. Estamos registrados en los Países Bajos con el número de sociedad 17060920 y con sede social en Helmond. Nuestra dirección comercial es Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Países Bajos, y nuestra dirección de contacto es P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Países Bajos.

Garantía de 24 meses (estándar):

Si no puedieras disfrutar de la Lifetime Warranty, te ofrecemos una Garantía de 24 meses. Por favor, consulta los términos y condiciones en nuestra página web. 

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