Services Quinny

Garantie Quinny

Nous mettons à votre disposition via le magasin (ou site internet) d'achat : 

  • Un atelier de réparation
  • Des pièces de rechange
  • Des accessoires
  • Des forfaits de réparation - pour vos produits hors garantie - réalisables dans les 8 jours ouvrés (hors temps de transport)
  • La possibilité de télécharger les notices d'utilisation (visibles dans les pages produits ou ici)
  • Les modalités d'application de la garantie européenne (indiquées sur la notice)

Nos engagements via le magasin (ou site internet) d'achat : 

  • Un engagement de réparation ou d'échange dans les 8 jours ouvrés (hors temps de transport) pour les produits sous garantie, sur présentation d'une facture (ou d'un ticket de caisse)
  • Une prise en charge des frais de transport dans le cadre d'un envoi de matériel sous garantie à nos ateliers. Attention, cela dépend du revendeur. Rapprochez-vous de votre revendeur pour connaître ses conditions
  • Une révision complète systématique de votre matériel lors de son passage dans nos ateliers
  • Un suivi de votre réparation par SMS ou mail. N'oubliez pas de laisser vos coordonnées à votre revendeur !
  • Un certificat de réparation joint à votre produit
  • Une garantie de la réparation de 6 mois (lorsque le produit est hors garantie)
  • Si votre matériel n'est pas réparable, nous nous engageons à vous proposer la vente d'un produit équivalent de second choix (lorsque le produit est hors garantie)
  • Votre matériel est à nous retourner via l'un de nos revendeurs
  • Nos engagements sont valables uniquement pour les produits achetés en France métropolitaine et pour les résidents en France métropolitaine.

Tous nos produits Quinny sont garantis 2 ans : pièces et main d'oeuvre.

Fermer

Sélectionnez votre langue

Choisissez ci-dessous la version qui vous correspond :