Assistenza Quinny

Garanzia

Garanzia Quinny

La garanzia offerta da Quinny riflette la fiducia che riponiamo nella qualità del nostro design, della nostra progettazione e produzione, e delle prestazioni dei nostri prodotti. Garantiamo che i nostri prodotti sono fabbricati in conformità agli attuali requisiti europei in materia di sicurezza e agli standard di qualità applicabili, e altresì che i nostri prodotti al momento dell’acquisto sono esenti da difetti legati ai materiali e alla manodopera impiegati.

La nostra garanzia di 24 mesi copre i difetti di materiali e manodopera se i prodotti sono utilizzati in condizioni normali e in conformità al libretto d’istruzioni. Per usufruire della garanzia in caso di difetti di materiali e manodopera, si deve presentare la prova originale d'acquisto effettuato nei 24 mesi precedenti la richiesta di servizio.

La nostra garanzia di 24 mesi non si applica a difetti causati da normale usura, incidenti, utilizzo non conforme, negligenza, danni derivanti dal mancato rispetto del manuale d'istruzioni. Esempi di normale usura includono ruote e tessuti usurati da un utilizzo regolare del prodotto, e il naturale deterioramento dei colori e dei materiali in seguito al normale invecchiamento del prodotto.

 

Cosa fare in caso di difetto?

Se si presenta un problema, ti consigliamo di sospendere l'utilizzo del prodotto fino alla risoluzione dello stesso. Il primo punto di contatto è il tuo rivenditore Quinny di fiducia. La nostra garanzia di 24 mesi è riconosciuta dai nostri rivenditori [1]. Per usufruire della garanzia in caso di difetti di materiali e manodopera, si deve presentare la prova originale d'acquisto effettuato nei 24 mesi precedenti la richiesta di servizio.Le spese di spedizione e reso legate alle richieste di assistenza in garanzia sono normalmente a nostro carico. I danni non coperti dalla garanzia possono essere gestiti secondo prezzi da listino.

Le clausole sulla garanzia qui sopra elencate sono conformi alla Direttiva Europea 99/44/EG del 25 Maggio 1999.


[1] I prodotti acquistati da rivenditori o da distributori a cui sono state rimosse o cambiate le etichette o i numeri di identificazione sono considerati non autorizzati. Nessuna garanzia si applica a questi prodotti in quanto l'autenticità di questi prodotti non può essere accertata.

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